С момента приобретения билета считается, что клиент обязался соблюдать приведённые ниже правила. Для получения подробной информации об этих правилах до и после покупки билета вы также можете ознакомиться с Договором дистанционной продажи.
Общие правила
- Скипассы лыжного центра Улудаг приобретаются по веб-адресу www.uludagshop.com и в кассах, расположенных в лыжном центре Улудаг.
- Наша компания не может нести ответственность за билеты, приобретённые у других предприятий, организаций или физических лиц. При выявлении билетов такого рода билет блокируется или может быть изъят. В отношении продавцов возбуждается судебное разбирательство.
- Считается, что клиенты, приобретающие билет, признали, что умеют пользоваться лыжным оборудованием и объектами и знают правила, касающиеся билетов.
- Владельцы билетов обязаны предъявлять свои билеты дежурному персоналу по его требованию.
- Все билеты, за исключением балльных (с выходами) билетов, являются персональными. В случае передачи персональных билетов другому лицу билет блокируется и закрывается для использования. В этом случае Uludağ A.Ş. оставляет за собой право не продавать билеты повторно.
- Онлайн-билеты приобретаются в автоматах. Если автомат неисправен, клиент направляется к другим автоматам. Места расположения автоматов указаны на нашем веб-сайте.
Сроки действия билетов
- Срок использования билетов ограничен сезоном, в котором они приобретены, и не переносится на следующий сезон.
- 5- и 10-балльные (с выходами) билеты действительны 30 дней.
- 30- и 50-балльные (с выходами) билеты действительны на протяжении сезона, в котором приобретены.
- 3-часовые билеты действительны только в день приобретения. Срок использования начинается при первом считывании.
- Гибкие билеты обеспечивают гибкое использование на указанное количество дней в течение 30 дней.
Возврат, аннулирование и блокировка
- Билеты, использование которых не соответствует возрастной группе, аннулируются, плата не возвращается.
- Возврат платы не производится ни при каких обстоятельствах, в том числе в случаях блокировки билета, неблагоприятных погодных условий и неоткрытия объектов.
- Лыжный центр Улудаг вправе при неблагоприятных погодных условиях, неустранимых неисправностях или непредвиденных обстоятельствах, способных создать угрозу здоровью клиента, закрывать объекты в течение дня без возврата билета, переноса и изменения.
- Стоимость перевыпуска карты составляет 100 TL. В случае утери билета или его повреждения каким-либо образом операция по обмену и перевыпуску производится при предъявлении серийного номера, указанного на билете, и информационного чека. В отношении билета без предъявления серийного номера никакие действия не производятся.
Безопасность и использование объектов
- Uludağ A.Ş. имеет право запрещать пронос на территорию опасного оборудования и домашних животных.
- Билеты для пешеходов продаются отдельно и действительны только на тех объектах, для которых они приобретены. Лыжный билет (skipass) не может использоваться в качестве билета для пешеходов.
- При катании на лыжах ношение шлема обязательно. Uludağ A.Ş. не может нести ответственность за несчастные случаи, произошедшие на трассах и за их пределами.