Сведения о продавце
В соответствии со статьёй 3 Закона № 6563 о регулировании электронной торговли («Закон») все идентифицирующие сведения о компании Uludağ Kayak Merkezi Turizm Sanayi ve Tic. A.Ş. («Uludağ A.Ş.») в актуальном виде размещены в разделе нашего сайта «О нас», и повторно;
Общие положения
Настоящий Договор продажи одновременно составляет также Условия использования и принципы конфиденциальности. Регистрируясь на нашем веб-сайте и/или совершая операции по приобретению билетов, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и считаетесь принявшими в полном объёме содержание Условий использования, положений Договора продажи и Заявления о конфиденциальности. Приобретая билет на нашем сайте и подтверждая ваш заказ, вы соглашаетесь быть связанными положениями настоящего Договора. Соответственно, обращаем особое внимание на то, что при приобретении билета на нашем сайте ко всему процессу, процедурам и операциям, связанным с билетами, будут применяться положения приведённого ниже Договора в полном объёме.
Кроме того, подтверждая ваш заказ, перед приобретением билета вы;
- со всеми необходимыми сведениями о нашей компании и контактными адресами
- со всеми характеристиками приобретаемого билета и услуги, а также с общей стоимостью билета/услуги со всеми налогами и со всеми дополнительными расходами при их наличии
- со сведениями об оплате, доставке, исполнении и со способами разрешения, предусмотренными в договоре в отношении претензий
- с договорными сведениями о том, что в случае спора вы можете обратиться в Потребительский суд или Комиссию по потребительским спорам
- с тем, что в соответствии со статьёй 15 (g) Положения о дистанционных договорах вы не имеете права на отказ от договора, и, как следствие, со всеми положениями, предусмотренными в договоре
ознакомлены и принимаете, заявляете и обязуетесь в письменной форме. Особо подчёркиваем, что перед подтверждением ваших заказов от вас, в рамках вашего согласия, в письменной форме получается согласие с предварительным информированием и что согласие с предварительным информированием является неотъемлемой частью настоящего Договора. Дополнительно настоящим договором и предварительным согласием особо обращаем ваше внимание на то, что вы были чётко и понятно проинформированы о том, что «в случае подтверждения вашего заказа на приобретение билета вы примете на себя обязательство по оплате».
Условия и положения, касающиеся билета
1. Личное использование и запрет на коммерческое использование
Лицо, приобретающее билет, заявляет и обязуется, что приобретает билет без какой-либо коммерческой цели, исключительно для личного использования, и что, за исключением случаев, когда это прямо разрешено в письменной форме, не будет использовать билет для какой-либо коммерческой деятельности или операции. Приобретённый билет ни при каких обстоятельствах не может быть продан третьим лицам, не может предлагаться к продаже за дополнительную плату или иным образом; приобретённый билет не может использоваться в промо- или иных коммерческих целях, включая, но не ограничиваясь рекламой, конкурсами и розыгрышами. Продажа билета или попытка его продажи по цене, отличной от указанной на нём, является правомерным основанием для изъятия билета уполномоченными лицами и/или его аннулирования без возврата какой-либо платы и без возникновения каких-либо иных прав на требования.
2. Право на одностороннее аннулирование
Если мы установим, что это правило каким-либо образом нарушено, Uludağ A.Ş. оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать приобретённые билеты без предварительного уведомления, независимо от того, была ли покупка билетов совершена с использованием нескольких карт или с использованием карт членов одного домохозяйства.
3. Канал продажи и привязка сезонной карты
Билеты продаются через интернет. Билеты могут закончиться, их продажа может быть закрыта, либо дополнительные билеты могут быть вновь выставлены на продажу. После завершения операции покупки приобретённые билеты будут привязаны к персональной Сезонной карте. Обязанность по контролю и сохранности проданных и привязанных к Сезонной карте билетов лежит на вас.
4. Курьерская доставка
Если вы выберете в качестве способа доставки приобретённых вами билетов вариант «курьер», во избежание проблем при доставке убедитесь, что адрес и сведения о лице, получающем доставку, указаны верно. Стоимость курьера списывается с вашей кредитной карты при условии информирования о «стоимости курьера» в ходе операции покупки. В случае указания вами адреса за пределами зон доставки доставка не осуществляется. Во время доставки может потребоваться подписание Формы заказа Mail Order или Формы доставки.
5. Ответственность за сохранность билета
Обязанность по контролю и сохранности ваших билетов лежит на вас. Помните, что билеты могут прийти в негодность вследствие повреждения прямыми солнечными лучами или теплом, и храните их в безопасном месте. Uludağ A.Ş. ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за утерянные, украденные или каким-либо образом повреждённые билеты.
6. Отсутствие права на отказ от договора и политика возврата
Как правило, все продажи билетов окончательны. В соответствии со статьёй 15 (g) Положения о дистанционных договорах вы не имеете права на отказ от приобретённых вами билетов. В случае утери, кражи, повреждения или уничтожения проданных билетов каким-либо образом замена билета / печать нового билета или возврат денег не производятся. Проданные билеты после совершения операции продажи ни при каких обстоятельствах не аннулируются, не заменяются и плата не возвращается. В случае возврата по собственному решению Uludağ A.Ş. суммы возврата платы ограничены платой, указанной на приобретённом билете, и требование какой-либо иной суммы невозможно.
Помимо отсутствия права на отказ от договора согласно статье 15 (g) Положения о дистанционных договорах, билеты, продаваемые в рамках ранней продажи в связи с их выгодной ценой, носят безусловно невозвратный характер. Даже при отсутствии выгодной цены и ранней продажи возврат билетов не принимается даже по причине плохой погоды, закрытия объектов или их раннего закрытия.
Билеты, называемые балльными билетами, рассчитаны на многократное использование, и этот тип балльного билета может использоваться 23 разными лицами. Однако типы билетов, которые будут обозначены как дневные, сезонные и т. п., будут заблокированы в момент выявления их использования более чем одним лицом, и возврат денег производиться не будет.
Клиент безусловно соглашается с тем, что в случае передачи персонально привязанных билетов в течение сезона второму или третьему лицу при выявлении этого системой билет будет аннулирован, будет полностью заблокирован на протяжении сезона, и в течение текущего сезона он не сможет повторно пользоваться типом сезонного билета.
Только в случае травмы, при условии предоставления медицинской справки, для использования в течение сезона в любой 1–2 дня (на количество неиспользованных дней) может быть напечатан другой билет и передан клиенту для использования им самим или членами его семьи. Кроме того, у вас отсутствует право требования о возврате или уменьшении стоимости билета даже в случае невозможности использования объекта и билетов в связи со всеми ограничительными мерами местного или общегосударственного характера, принимаемыми административными и судебными органами, либо в связи с пандемией и эпидемическими процессами.
Если по данному вопросу Uludağ A.Ş. по собственному решению примет решение о скидке, возврате или компенсации, она уведомит вас об этом надлежащими способами.
7. Правила зоны катания и система камер
Билеты и/или условия приобретения билета действуют для всех Лыжных зон Улудага, находящихся под управлением Uludağ A.Ş. В эту сферу входят 46 турникетных входов, расположенных на входе в 22 различных механических объекта. Все эти зоны организованы согласно правилам Uludağ A.Ş. В случае нарушения вами любого из этих правил и норм, причинения ущерба или неудобств, совершения противоправного и/или способного составить состав преступления поведения Uludağ A.Ş. имеет право вывести вас за пределы зоны катания или не допустить на территорию.
На территории в целях обеспечения вашей безопасности время от времени может проводиться досмотр. Кроме того, по соображениям безопасности или по иным основаниям компания имеет право отказать в продаже билета клиентам, чьи персональные данные отсутствуют.
Поскольку билеты относятся к билетам, продаваемым персонально клиенту, клиент осведомлён и согласен с тем, что установлена система камер, которая будет фотографировать проходы через все турникеты. Как в целях безопасности, так и для подтверждения того, что билеты не используются другим лицом, при каждом считывании билета на каждом из 46 турникетов, установленных в Улудаге, в общей сложности 20 камерами будет производиться фотосъёмка с последующей проверкой через сервер и обеспечением блокировки данного билета «при необходимости». Соответственно, если вы не хотите, чтобы ваши персональные данные, включая фотографию, передавались компании Uludağ A.Ş., поскольку у Uludağ A.Ş. есть право отказать вам в продаже билета, перед завершением заказа и приобретением билета вам необходимо внимательно прочитать Заявление о конфиденциальности, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора.
8. Использование оборудования
Использование фотоаппарата, мобильного телефона или записывающего оборудования подчиняется правилам и нормам, установленным Uludağ A.Ş.
9. Домашние животные
Uludağ A.Ş. может запретить пронос домашних животных на территорию.
10. Принесённые с собой еда и напитки
Uludağ A.Ş. может запретить пронос на территорию принесённых клиентами извне еды и напитков.
11. Ответственность за личные вещи
Uludağ A.Ş. не несёт никакой ответственности за личные вещи клиентов.
12. Право на продажу билетов
Uludağ A.Ş. оставляет за собой право продавать любой билет, включая сезонные, со скидкой, без скидки или не продавать вовсе.
13. Выявление совместного использования
В случае выявления факта совместного использования проданных ею билетов с другими лицами Uludağ A.Ş. оставляет за собой право не продавать билеты повторно.
14. Предел ответственности
Uludağ A.Ş., помимо стоимости, указанной на билете, и стоимости соответствующей услуги, не несёт никаких иных обязательств, обязанностей и ответственности в отношении билетов. Вы заранее считаетесь принявшими, заявившими и обязавшимися, что ответственность Uludağ A.Ş. ограничена настоящей статьёй и что под каким бы то ни было наименованием вы не будете считать Uludağ A.Ş. ответственной за пределами предела ответственности, установленного настоящей статьёй.
15. Коммерческие электронные сообщения
Коммерческие электронные сообщения в рамках договора могут направляться вам при условии получения вашего предварительного согласия. Кроме того, вы вправе в любое время без указания каких-либо причин отказаться от получения коммерческих электронных сообщений. При этом обращаем внимание, что в случае предоставления вами контактных данных для целей связи с вами отдельное согласие на коммерческие электронные сообщения, касающиеся изменений и/или использования предоставляемых услуг, получаться не будет.
16. Хранение договора
Текст настоящего договора после заключения договора хранится в данных Uludağ A.Ş., и при желании вы можете легко получить доступ к его физической копии, распечатав договор. Соответственно, обращаем внимание, что вам обеспечена возможность лёгкого получения и хранения положений договора и общих условий сделки.
17. Заявление о конфиденциальности
Правила конфиденциальности, касающиеся использования нашего сайта и настоящего договора, подробно изложены. В этих рамках доводим до вашего сведения, что вам необходимо внимательно прочитать и изучить положения Заявления о конфиденциальности, а при наличии у вас иных запросов — сообщить нам об этом. Заявление о конфиденциальности является приложением и неотъемлемой частью настоящего Договора и будет применяться и иметь силу в полном объёме вместе с Договором.
18. Подтверждение заказа
На этапе подтверждения заказа и до ввода платёжных данных все условия договора, включая общую сумму, которую вы оплатите, чётко видны вам. Соответственно, повторяем, что, приобретая билет и подтверждая заказ, вы считаетесь принявшими положения настоящего договора в полном объёме, и ещё раз напоминаем, что перед подтверждением заказа вам следует внимательно изучить все положения договора.
19. Безопасность персональных данных
Uludağ A.Ş. несёт ответственность за хранение и безопасность полученных в отношении вас персональных данных. Кроме того, мы заявляем, что ваши персональные данные не могут передаваться третьим лицам без вашего согласия и не могут использоваться в целях, отличных от целей, о которых вам было сообщено.
Компетентный суд и споры
Все настоящие условия и положения регулируются турецким правом. Uludağ A.Ş. заранее проинформировала всех потребителей о положениях и содержании договора до приобретения вами билета, и обращаем внимание, что, приобретая билет и подтверждая заказ, вы считаетесь принявшими тот факт, что вам было предоставлено предварительное информирование о положениях настоящего договора, и что данная статья является средством доказывания в качестве письменного доказательства.
В случае возникновения какого-либо спора из настоящего Договора и/или из операций по приобретению услуги или билета нашей основной целью является прежде всего попытка урегулировать спор мирным путём. При этом, в случаях, когда спор не может быть разрешён мирным путём, доводим до вашего сведения, что вы, потребители, приобретающие билеты на нашем сайте, можете передать возможные споры в Комиссии по потребительским спорам и/или Потребительские суды в рамках денежных пределов, опубликованных в соответствующем законодательстве. Кроме того, обращаем внимание, что по всем спорам, вытекающим из договора, компетентны Суды и Управления по исполнению Бурсы, и что данное положение является положением в характере «соглашения о подсудности».